Všeobecné obchodní a platební podmínky

Identifikace poskytovatele

Ing. Karolína Pechová, IČO 23191091, zapsáno v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Hradec Králové.
kontaktní e-mail: barshk@karolinapechova.cz, telefon: +420 723 800 516

Poskytované služby

Nabízím individuální sezení Access Bars® v délce 75 minut (60 minut samotné sezení + 15 minut příprava a následný odpočinek).

Objednání a rezervace

• Rezervaci je možné domluvit telefonicky, e-mailem, prostřednictvím zpráv na sociálních sítích, nebo přes kontaktní formulář na webových stránkách www.karolinapechova.cz/accessbarshk.
• Rezervace je závazná po potvrzení z obou stran.
• Zrušení rezervace je možné nejpozději 24 hodin před začátkem sezení zdarma.
• V případě zrušení rezervace méně než 24 hodin předem nebo v případě, že se klient nedostaví, účtuje se storno poplatek ve výši 50 % ceny sezení.
• Pokud bylo sezení hrazeno dárkovým poukazem a rezervace je zrušena méně než 24 hodin předem, nebo se klient nedostaví, poukaz propadá v plné výši.
• V případě, že klient i přesto chce poukaz využít, je možné sezení absolvovat po uhrazení storno poplatku ve výši 50 % ceny objednaného sezení.

Platební podmínky

• Platba probíhá hotově na místě nebo přes QR kód (okamžitý převod).
• Ceny jsou uvedeny na webových stránkách včetně všech poplatků.

Dárkové poukazy

• Platba za poukaz probíhá při objednávce prostřednictvím zaslaného QR kódu nebo bankovním převodem. Po uhrazení je možné poukaz vyzvednout osobně (tištěná verze) nebo jej obdržíte e-mailem (elektronická verze).
• Dárkový poukaz je platný 6 měsíců od data vystavení - doba platnosti je uvedena na poukazu. Platnost poukazu nelze prodloužit.
• Termín na sezení je nutné rezervovat předem a to minimálně 14 dní před koncem platnosti poukazu.
• Poukaz lze použít pouze na sezení ve studiu.
• Poukaz je nevratný a nelze ho směnit za peníze.

Reklamace

• V případě nespokojenosti s poskytnutým sezením je nutné uplatnit reklamaci bezodkladně, ideálně ještě v den sezení.
• Access Bars® je metoda osobního rozvoje, jejíž účinky se mohou lišit. Reklamace se řeší individuálně s ohledem na charakter služby.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Pokud by mezi mnou a vámi (pokud jste spotřebitelem) došlo ke vzniku sporu z uzavřené smlouvy nebo v souvislosti s ní, máte právo podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce (adr.coi.cz).

Ochrana osobních údajů

Veškeré osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR. Více informací najdete v sekci Zásady zpracování osobních údajů.

Ověření referencí

Všechny reference jsou ověřené. Reference sbírám od svých klientek a klientů a některé z nich zveřejňuji.

Závěr

• Tyto obchodní a platební podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách www.karolinapechova.cz/accessbarshk.
• Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit.
• S těmito obchodními a platebními podmínkami je klient seznámen při objednávce.